Mentions légales et Politique de confidentialité

Site : https://pragma-school.com

 

MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Le site PragmaSchool est édité par :

 

Raison sociale : Vanessa Karine Vélin – Micro-entreprise

Nom commercial : Pragma School
Responsable : Vanessa Vélin
Adresse : 38 rue béral 82240 Puylaroque
Téléphone : + 33 7 52 24 60 10
Email : contact@pragma-school.com
Numéro SIRET : 81971298500020

Le site propose des contenus et services liés au yoga, aux pratiques corporelles, aux programmes en ligne et aux formations.

 

2. Direction de la publication

Responsable de la publication : Vanessa Vélin
Contact : contact@pragma-school.com

 

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
 o2switch
Adresse :  Chemin des Pardiaux 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : + 33 4 44 44 60 40
Site web : https://www.o2switch.fr/



4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site (textes, images, logos, vidéos, formations, programmes, supports pédagogiques, documents téléchargeables) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite de PragmaSchool.

 

5. Responsabilité

PragmaSchool met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations et la disponibilité du site, mais ne saurait être tenue responsable :

  • d’erreurs ponctuelles dans les contenus
  • d’indisponibilités du site (maintenance, incident technique, force majeure)
  • de dommages liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le site

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Conforme au RGPD & à la loi Informatique et Libertés)

 

1. Données personnelles collectées

PragmaSchool collecte des données lorsque l’utilisateur :

  • crée un compte
  • réserve un cours ou un atelier
  • s’inscrit à une formation ou un programme en ligne
  • effectue un paiement
  • remplit un formulaire de contact ou d’inscription
  • s’abonne à la newsletter
  • navigue sur le site (cookies)

Types de données collectées :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, téléphone, adresse (si nécessaire)
  • Données de compte : identifiant, mot de passe (haché et jamais visible)
  • Données de réservation : cours, achats, préférences

  • Données de paiement : transmises au prestataire sécurisé (Stripe, YouMeThem…)
  • Données techniques : adresse IP, historique de navigation, cookies
  • Échanges : messages envoyés via les formulaires ou email

PragmaSchool ne collecte aucune donnée sensible (santé, religion, etc.).

 

2. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

  • gérer les comptes utilisateurs
  • assurer les réservations et paiements
  • envoyer les informations liées aux prestations
  • permettre l’accès aux contenus numériques
  • améliorer l’expérience utilisateur et les services
  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • envoyer une newsletter (si l’utilisateur s’y inscrit volontairement)
  • assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

 

3. Base légale

Les traitements effectués reposent sur :

  • l’exécution du contrat (réservations, accès aux contenus)
  • le consentement (newsletter, cookies)
  • l’intérêt légitime (sécurité, statistiques internes)
  • l’obligation légale (comptabilité)

 

4. Durée de conservation

  • Compte utilisateur : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
  • Formulaire de contact : 12 mois
  • Newsletter : jusqu’à désinscription
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Données techniques : 12 mois

Les données inutiles sont supprimées ou anonymisées.

 

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • l’équipe interne de PragmaSchool
  • les prestataires techniques (hébergeur, outils de réservation, prestataire de paiement)
  • les sous-traitants strictement nécessaires à l’exécution du service

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

Aucune donnée n’est transférée à des tiers sans lien avec la prestation.

 

6. Sécurité des données

PragmaSchool met en place des mesures techniques et organisationnelles :

  • chiffrement TLS/HTTPS
  • mots de passe hachés
  • serveurs sécurisés chez l’hébergeur
  • limitation des accès internes
  • sauvegardes régulières
  • protection contre les tentatives d’accès malveillantes

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose de :

  • Droit d’accès à ses données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression (effacement)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retrait du consentement (newsletter et cookies)

Pour exercer vos droits :
 📧 contact@pragma-school.com
 PragmaSchool répond dans un délai maximum de 30 jours.

L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

 

8. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

  • Cookies techniques (indispensables au fonctionnement du site)
  • Cookies de mesure d’audience
  • Cookies liés aux réservations et connexions
  • Cookies marketing (uniquement avec consentement)

L’utilisateur peut :

  • accepter ou refuser les cookies lors de sa première visite
  • modifier ses préférences depuis son navigateur

 

9. Modifications de la politique

PragmaSchool peut modifier la présente Politique à tout moment.
La version en vigueur est celle affichée sur cette page.

 

10. Contact

Pour toute question concernant les Mentions légales ou la Politique de confidentialité :
📧 Email : contact@pragma-school.com
📍 Adresse : 38 rue Béral 82240 Puylaroque